Viva Sumsel

 Breaking News
  • Depresi, Mr X Bunuh Diri Lompat Dari Jembatan Ampera VIVA SUMSEL.COM, Palembang –  Seorang laki – laki (35) tanpa identitas nekat terjun dari jembatan ampera, dekat halte integrasi pasar 16 ilir, Senin (26/10/2020). Ia tewas mengenaskan dengan kondisi luka...
  • Makin Canggih, Keaslian Oli Honda Kini Bisa di Scan dari Smartphone VIVA SUMSEL.COM, Palembang – Dalam rangka melindungi pelanggan Honda dari produk oli palsu, Astra Motor mempersembahkan inovasi dengan menambahkan QR Code pada tutup botol AHM oil di varian MPX 1,...
  • Mizuno Perkenalkan Seri Iron JPX921 Terbaru VIVA SUMSEL.COM, Jakarta – Mizuno, manufaktur peralatan olahraga dari Jepang yang terkenal akan keahliannya dalam memproduksi irons memperkenalkan seri terbaru, yaitu JPX921 dan telah tersedia di Indonesia. Seri irons yang diciptakan dengan tujuan utama...
  • Dihantam Covid-19, Matahari Rugi Rp 617 M dan Tutup 7 Gerai VIVA SUMSEL.COM, Jakarta – Pandemi COVID-19 berimbas pada berbagai sektor usaha termasuk ritel seperti PT Matahari Departemen Store Tbk (LPPF). Gegara pandemi ini, Matahari sampai harus menutup 7 gerainya dan...
  • Make Over Gelar Ajang Pencarian Makeup Artist Bertalenta VIVA SUMSEL.COM,  Jakarta – Setelah sukses menggelar ajang pencarian makeup artist bertalenta selama tiga tahun berturut-turut, Make Over kini kembali menghadirkan Make Over Makeup Artist (MUA) Hunt 2020. Melalui ajang ini, Make...

Konsumen Makin Aman dan Nyaman Naik Gojek dengan Inovasi J3K Terbaru

Konsumen Makin Aman dan Nyaman Naik Gojek dengan Inovasi J3K Terbaru
Oktober 17
15:28 2020

VIVA SUMSEL.COM, Palembang – Layanan transportasi Gojek, super app terdepan di Asia Tenggara kini semakin aman dan nyaman dimanfaatkan oleh masyarakat yang harus bepergian selama pandemi dengan inovasi terbaru di bawah inisiatif J3K (Jaga Kesehatan, Kebersihan, dan Keamanan). Fitur baru tersebut adalah fasilitas Combo Shield, fitur Protokol J3K, dan fitur Selfie Verifikasi Masker. Inovasi ini sekaligus wujud penguatan posisi Gojek sebagai perusahaan penyedia layanan transportasi digital dengan protokol kesehatan dari hulu ke hilir terlengkap di layanan transportasi.

Nila Marita selaku Chief of Corporate Affairs Gojek mengungkapkan, “Saat ini kebersihan dan keamanan sudah menjadi bagian dari gaya hidup masyarakat termasuk saat bepergian. Sejak awal pandemi, kami di Gojek telah sigap melakukan berbagai penyesuaian yang mengedepankan aspek kebersihan, kesehatan dan keamanan lewat inisiatif J3K pada setiap layanan kami tanpa ada pembebanan biayatambahan. Menyadari situasi pandemi yang begitu dinamis, kami terus beradaptasi dan menghadirkan inovasi baru baik yang berbasis non-teknologi maupun teknologi untuk terus menjaga kebersihan dan kesehatan bersama. Hal ini kami lakukan untuk menyesuaikan kebutuhan sambil terus memberikan rasa aman bagi mitra driver dan penumpang saat berada di perjalanan.”

Salah satu dari inovasi terbaru bersifat non-teknologi dan bertujuan sebagailapisan keamanan tambahan untuk menjaga kesehatan mitra driver dan pengguna selama perjalanan:

  1. Fasilitas Alat Perlindungan Driver GoRide di 16 kota utama.

Fasilitas Alat Perlindungan Driver GoRide terdiri dari Sekat Pelindung, yaitu pembatas antara mitra driver dan pelanggan, dan J3K Shield yaitu pelindung wajah tambahan yang dapat  ditempelkan  pada kaca helm mitra driver dan berfungsi untuk mengurangi risiko penyebaran virus. Mitra driver GoRide akan mendapatkan salah satu dari fasilitas ini sesuai kebutuhan di lapangan. Fasilitas Alat Pelindung Drivier ini telah didistribusikan ke lebih dari 36.000 mitra GoRide dan akan berlanjut secara bertahap. Sebelumnya Gojek telah memasang lebih dari 40.000 Sekat Pelindung di layanan GoCar. Khusus di GoRide, Sekat Pelindung dirancang secara aerodinamis sehingga tidak menahan angin saat motor melaju, dan mudah untuk dipakai dengan tali pengikat yang dapat diatur sesuai kebutuhan mitra driver.

Inovasi terbaru lainnya bersifat teknologi yang diimplementasi secara masal dan langsung dirasakan manfaatnya oleh jutaan pengguna Gojek dan mitra driver:

  1. Fitur “Komitmen Keamanan terhadap Protokol J3K” di aplikasi pelanggan saat memesan layanan GoRide, GoCar, atau GoBluebird demi menjaga keamanan bersama. Melalui fitur ini, pelanggan diwajibkan menekan tombol yang menyatakan bahwa ia berkomitmen menggunakan masker, tidak bepergian dalam keadaan kurang sehat, mencuci tangan sebelum dan sesudah menaiki kendaraan, serta melakukan pembayaran nontunai. Mitra driver berhak untuk membatalkan pesanan apabila pelanggan tidak mematuhi protokol kesehatan yang telah disetujui. Fitur ini dihadirkan untuk memberikan ketenangan bagi mitra driver serta pelanggan berikutnya saat bepergian bersama Gojek.
  2. Fitur Ceklis Protokol J3K dan Selfie Verifikasi Masker di aplikasi mitra driver sebagai syarat wajib setiap akan beroperasi. Di fitur Ceklis Protokol J3K, mitra wajib menyatakan bahwa ia dalam keadaan sehat, rutin mencuci tangan, telah mendisinfeksi kendaraan, akan menjaga jarak selagi menunggu orderan, dan menggunakan masker. Kemudian, mitra driver diwajibkan melakukan foto Verifikasi Masker dengan cara berfoto selfie guna memastikan bahwa ia menggunakan masker dengan cara yang tepat dan sesuai dengan protokol kesehatan.

Rangkaian inovasi J3K dar Gojek terbukti telah membantu konsumen beradaptasi semasa pandemi, sehingga mereka terus terus mengandalkan Gojek untuk beraktivitas. Riset terbaru Lembaga Demografi

Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia (LD FEB UI) menemukan bahwa mayoritas konsumen (93%) menganggap keamanan layanan Gojek lebih baik dari standar industri.[1]

Dalam survei yang dilakukan Blackbox, sebuah lembaga survei kredibel yang berbasis di Singapura, bersama Toluna bertajuk “Into The Light: Understanding What Has Changed for Consumers During Covid 19” yang dirilis baru-baru ini, ditemukan bahwa 8 dari 10 responden yang disurvei di Indonesia (91%) memilih Gojek karena dirasa paling membantu konsumen, memberi solusi bagi kebutuhan konsumen, dan proaktif dalam melakukan inisiatif positif selama krisis pandemi COVID-19.

Inovasi terbaru Gojek melengkapi deretan inovasi J3K yang telah dihadirkan sejak awal pandemi, di antaranya pengoperasian layanan Posko Aman J3K bagi mitra driver untuk mengecek suhu tubuh, mendisinfeksi kendaraan, dan mendapatkan paket kesehatan gratis (masker dan hand sanitizer); tampilan informasi suhu tubuh dan status desinfeksi kendaraan mitra driver di aplikasi pelanggan; dab Zona Nyaman J3K untuk pelanggan. Informasi lengkap J3K Gojek ada di www.gojek.com/j3k/.

“Kami siap untuk terus beradaptasi karena kami yakin, dengan partisipasi dan semangat bahu membahu dari seluruh pihak, #PastiAdaJalan untuk tetap bertahan, berjalan, dan berkembang bahkan di masa penuh ketidakpastian ini,” tutup Nila. (anz)



About Author

redaksi Viva Sumsel

redaksi Viva Sumsel

Related Articles

0 Comments

No Comments Yet!

There are no comments at the moment, do you want to add one?

Write a comment

Write a Comment

Email Subcribers

GRAN FONDO 2020

BANNER HUT RI

BANNER HUT RI

Kalender

Oktober 2020
S S R K J S M
« Sep    
 1234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728293031  

Banner Pemprov sumsel

Karir Pad Widget

BANNER HUT RI

malatya escort porno izle mersin escort elazig escort erzurum escort sivas escort porno izle porno izle sikiş izle malatya escort mersin escort elazığ escort