Viva Sumsel

VIVA SUMSEL.COM, Palembang –  Seperti telah menjadi agenda rutin, Wakil Walikota Palembang, Fitrianti Agustinda kembali melakukan Inspeksi Mendadak (Sidak) di salah satu instansi Pemerintah, Kali ini orang nomor dua di jajaran Pemkot ini melakukan inspeksi di Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPM-PTSP) Jumat (18/7). Kedatangan Fitri secara mendadak ini guna memastikan pelayanan lembaga ini dapat berjalan baik.

Seperti biasa, satu persatu petugas dan ruangan kerja didatanginya, ia pun menyempatkan diri untuk berdialog dan bertanya dengan beberapa petugas disana.

“Berikan pelayanan secara maksimal ya, jalankan sesuai prosedur dan baik dari segi waktu penyelesaian perizinan maupun biayanya,” ujar Fitri.

Firti menghimbau kepada masyarakat agar segera melaporkan jikalau masyarakat tidak terlayani dengan baik apalagi terkesan memperlambat dan bertele-tele.

Sekarang ini bukan zamannya lagi birokrasi yang berbeli-belit, berbagai pungutan biaya yang tak jelas atau apapun namanya, jika merasa dirugikan dengan pelayanan disini silahkan tuliskan dan masukan kedalam kotak saran yang telah disediakan di masing-masing petugas dengan begitu apa yang disampaikan masyarkat dapat segera ditindaklanjuti

“Tadi kita cek pelayanannya cukup bagus, jadi kita beri tanda dengan kancing memuaskan,” ujarnya.

Salah seorang yang sedang mengurus perizinan, Ferry mengaku DPP-PTSP sudah melakukan sesuai harapannya dimana semua proses perizinanan yang dilalui tanpa hambatan dan bertele-tele.

“Cukup singkat, begitu syarat lengkap dan diajukan maka prosesnya pun tak membutuhkan waktu lama,” tutupnya. (anz)